Автошкола Дорожная азбука
Добрый день, Дарья! Благодарим за Ваш отзыв и критику, они позволят нам выделить проблемные зоны и развиваться дальше! Х... отим внести несколько комментариев:
1. Нареканий по преподавательскому составу у нас не возникало, мы сожалеем, что Вам не понравился стиль преподавания. В сетке занятий предусмотрены бесплатные попытки пересдач, если они израсходованы или теоретический курс (3 месяца) окончен, то Вы верно указали пересдачу 16 рублей.
2., 3. Мы сожалеем, что у Вас сложилась подобная ситуация. В случае подобных обстоятельств мы рекомендуем учащимся обратиться, в первую очередь, к администрации для дальнейшего решения проблемы. Не поздно обратиться сейчас и написать заявление с указанием ФИО и основных претензий, чтобы на основании документа было проведено служебное расследование, а Вам дан результат
4. График обучения вождению связан не только с графиком инструктора, но и световым временем суток, вне которого заниматься нельзя. Отчасти поэтому большинство занятий проходят именно в дневное время суток.
5. Сданный экзамен (и в автошколе, и в ГАИ) предполагает, что учащийся овладел необходимыми навыками управления механическим транспортным средством вне зависимости от маршрута.
6. В данной ситуации автошкола действует согласно п. 9.6 Государственного стандарта РБ СТБ 2191.2-2011: Учащиеся, не сдавшие практический экзамен с трех попыток, к последующей сдаче экзамена допускаются после прохождения дополнительных занятий в объеме не менее 10 % программы предмета «Управление автомобилем». 5 дополнительных занятий — минимальное количество, чтобы автошкола имела право допустить к сдаче.
7. Руководство автошколы учитывает Ваше мнение для дальнейшего служебного разбирательства.
8. В установленное автошколой время, когда можно сдать экзамен или зачёты комиссии, открывается электронный протокол. Именно по этой причине строго установлены дни, когда работает комиссия, и регламентирована сдача зачётов и экзаменов по времени.
9. Пожалуйста, обратите внимание на п. 31 договора. Договор является типовым, т.е. это нормативный документ. Дополнительно на п. 31 обращают внимание на организационном собрании. Для комфорта наших учащихся, автошкола старается дополнительно напоминать о предстоящих взносах.